রেফারেন্স

batbaj গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ আর যোগাযোগের তথ্য আমরা কীভাবে রাখি সেটা এখানে পরিষ্কার করে বলছি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনে থাকে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেডস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
batbaj batbaj গোপনীয়তা নীতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় কাজে লাগে—লগইন, পেমেন্ট ভেরিফাই আর সাপোর্ট দেওয়ায়। আমরা মার্কেটিং মেসেজ পাঠাই না যদি না আপনি নিজে সেটা চান। কুকি আর সেশন ডেটা আপনার ডিভাইসে স্টোর হয়, আর আপনি চাইলে সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারবেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য রাখা হয় লেনদেন আর গেম হিস্ট্রি দেখানোর জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিন পর আমরা পার্সোনাল ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন চালু রাখতে আর ডিভাইস চিনতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। এতে প্রতিবার OTP দিতে হয় না। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের সময় লেনদেন আইডি এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা রাখি না।

তথ্য আপডেট

নিজের মোবাইল নম্বর বা ইমেইল বদলাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন তথ্য দিন। OTP দিয়ে ভেরিফাই করলেই পরিবর্তন হয়ে যাবে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের তথ্য দেখা, আপডেট করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ—সবকিছুই এই মাধ্যমে করতে পারবেন। আমরা মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনাকে চিনি, তাই দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবি থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি টিমের কাছে পৌঁছায় আর আপনি স্ক্রিনেই উত্তর পাবেন কয়েক মিনিটে।
ইমেইল support@batbaj এ মেইল পাঠান—বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল নম্বর দিন যাতে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে প্রোফাইল আইকনে গিয়ে 'গোপনীয়তা সেটিংস' খুলুন। নিজের ডেটা ডাউনলোড বা কুকি সেটিংস বদলানোর অপশন সেখানেই পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, লেনদেন হিস্ট্রি আর গেম সেশন রেকর্ড রাখি। এগুলো লাগে লগইন, পেমেন্ট ভেরিফাই আর সাপোর্ট দিতে।

পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিও শুধু জরুরি তথ্য পায়—লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বা গেম রাউন্ড চালাতে। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' অপশন খুলুন। সেখানে আপনার সব রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারবেন। বা সাপোর্টে মেইল করে অনুরোধ পাঠান।

কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে OTP দিতে হবে। ডিভাইস চেনা যাবে না, তাই সেশন ধরে রাখা যাবে না। বাকি সব ফিচার ঠিকমতো কাজ করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা আপনার পার্সোনাল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরও কিছুদিন রাখতে হতে পারে।

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।